Gmail segítség
Segítség a Gmail levelező rendszert használó vásárlóknak
Miért nem kapom meg az Önök által küldött e-maileket a Gmail fiókomba?
Hogyan ellenőrizhetem a Promóciók fül tartalmát?
Hogyan tudom elkerülni, hogy az Önök által küldött e-mail-ek a Promóciók fül alá kerüljenek?
Mit jelent az, hogy a beérkező levelek Beszélgetési nézet szerint vannak listázva?
Hogyan tudom kikapcsolni a beérkező leveleim Beszélgetési nézet szerinti listázását?
Miért telhet be a Google tárhelyem?
Hogyan tudom ellenőrizni, hogy betelt e a Google tárhelyem?
Mit tegyek, ha betelt a Google tárhelyem?
Mit tegyek, ha nem akarok semmit sem kitörölni a Google tárhelyemről?
Hogyan ellenőrizhetem a Spam mappa tartalmát?
Hogyan tudom visszahelyezni az Önök e-mail-jét a Spam mappából a Beérkező levelek mappába?
Hogyan tudom elkerülni, hogy az Önök által küldött e-mail-ek a Spam mappába kerüljenek?
Miért nem találom, vagy miért nem kapom meg az Önök által küldött e-maileket a Gmail fiókomba?
Tapasztalatink alapján, négy lehetséges oka lehet annak, ha nem találja, vagy nem kapja meg az általunk küldött üzeneteket:
- Üzenetünket a Gmail a Promóciók fül alá helyezte.
- Be van kapcsolva a levelek Beszélgetési nézet szerinti listázása.
- Betelt az Ön Google-nél rendelkezésére álló tárhelye.
- Üzenetünket a Gmail a Spam mappába helyezte.
Hogyan ellenőrizhetem a Promóciók fül tartalmát?
Annak ellenőrzéséhez, hogy a webáruházunk által küldött e-mail a Promóciók fül alá került e, kövesse az alábbi lépéseket.
- Nyissa meg a Gmailt a számítógépen.
- Fent kattintson a Promóciók fülre.
- Nézze át a listát, szerepel e rajta a webáruházunk által küldött e-mail. Az általunk küldött e-mailt könnyen felismerheti, mert az e-mail címében szerepel az BuzzRack felirat, feladóként pedig az info@bestmind.hu e-mail cím van megadva.
- Ha túl sok e-mail van a Promóciók fül alatt, és sokáig tartana átnéznie a listát, akkor kattintson a fenti keresőmezőbe. Írja be az BuzzRack szöveget, majd kattintson a keresés ikonra.
Hogyan tudom elkerülni, hogy az Önök által küldött e-mail-ek a Promóciók fül alá kerüljenek?
Ha nem szeretné, hogy az üzeneteink a későbbiekben a Promóciók fül alá kerüljenek, kövesse az alábbi lépéseket.
- Nyissa meg a Gmailt a számítógépén.
- Fent kattintson a Promóciók fülre.
- Vigye az egérmutatót az üzenetünk fölé és az egér bal gombját lenyomva tartva, mozgassa át az üzenetünket az Elsődleges fülre.
A Gmail ebből tudni fogja, hogy a továbbiakban, a tőlünk érkező üzeneteket az Elsődleges fül alá kell helyeznie.
Mit jelent az, hogy a beérkező levelek Beszélgetési nézet szerint vannak listázva?
Ez alapesetben egy nagyon jó funkció. Azt jelenti, hogy az azonos témájú beérkező leveleket csoportosítva – mintha egy beszélgetés lenne - jeleníti meg a Gmail. Azt, hogy az adott csoportban mennyi levél található a feladó melletti szám jelzi. Igazából ez okozza a problémát, mert az ember könnyen elsiklik felette és így nem látja a témához kapcsolódó új üzeneteket.
Azonos témájú levelek csoportosítva:
Azonos témájú levelek csoportja kibontva:
Hogyan tudom kikapcsolni a beérkező leveleim Beszélgetési nézet szerinti listázását?
- Nyissa meg a Gmailt a számítógépen.
- Jobb oldalon fent kattintson a fogaskerék ikonra (9), majd kattintson a Beállítások (10) lehetőségre.
- Az Általános fülön keresse meg a Beszélgetési nézet menüpontot és jelölje be a Beszélgetési nézet kikapcsolása lehetőséget.
Miért telhet be a Google tárhelyem?
Az Ön Google tárhelyén tárolódnak:
- a Gmailt levelei és a levelek mellékletei,
- a Gmail Spam mappájában és a Gmail Kukájában lévő levelek,
- a Google Drive-ban tárolt fájljai,
- a Google Fotókban eredeti méretben tárolt képei és videói.
A Google alapból 15 GB tárhelyet biztosít. Ez soknak tűnik, de ha sok fájlt tárol a Google Drive-ban és aktívan fotózik a mobiltelefonjával, amin be van kapcsolva a fotók szinkronizációja a Google Fotókba, akkor előfordulhat, hogy betelik a tárhelye.
Ha a tárhelye betelt, akkor az Ön számára küldött üzenetek nem fognak megérkezni a Gmail fiókjába!
Hogyan tudom ellenőrizni, hogy betelt e a Google tárhelyem?
A legegyszerűbben a Gmailt fiókjában tudja ezt ellenőrizni, kövesse az alábbi lépéseket.
• Nyissa meg a Gmailt a számítógépén.
• Bal oldalon a képernyő alján láthatja a tárhely teljes méretét és az Ön által már felhasznált tárhelymennyiséget (0).
• Ha rákattint az alatta lévő Kezelés lehetőségre, akkor láthatja, hogy mekkora tárhelyet foglal el a Google Drive, a Google Fotók és a Gmailt. Ha több tárhelyre van szüksége, akkor Itt van lehetősége frissíteni Google One-ra.
Ha a tárhelye betelt, akkor az Ön számára küldött üzenetek nem fognak megérkezni a Gmail fiókjába!
Mit tegyek, ha betelt a Google tárhelyem?
- Törölje véglegesen a Gmailt-ben azokat a nagyméretű leveleket, amikre nincs szüksége:
- A fenti keresőmezőbe írja be ezt: "has:attachment larger:10M", majd kattintson a keresés ikonra.
- Válassza ki azokat a leveleket, amiket véglegesen törölni akar és törölje őket.
- Törölje véglegesen a Gmailt-ben a Spam mappába található leveleket.
- A bal oldalon kattintson a Spam (1) elemre.
- Ha nem jelenik meg a Spam elem, kattintson a Továbbiak lehetőségre.
- Felül kattintson Az összes spam üzenet törlése most elemre.
- Törölje véglegesen a Gmailt-ben a Kuka mappába található leveleket.
- A bal oldalon kattintson a Kuka elemre.
- Ha nem jelenik meg a Kuka elem, kattintson a Továbbiak lehetőségre.
- Felül kattintson a Kuka kiürítése most elemre.
- Törölje véglegesen a Google Drive-ban azokat a nagyméretű fájlokat, amikre nincs szüksége.
- Törölje véglegesen a Google Fotókban azokat a fotókat és videókat, amikre nincs szüksége.
- Állítsa be a Google Fotókban (Beállítások->Fotók és videók feltöltési mérete), hogy a feltöltött képek és videók ne Eredeti méretben legyenek tárolva, hanem Jó minőségű változatban. Így a feltöltött képek és videók, nem csökkentik a Google tárhelye méretét.
Mit tegyek, ha nem akarok semmit sem kitörölni a Google tárhelyemről?
Ha semmit nem szeretne kitörölni a tárhelyéről és továbbra is használni szeretné a Gamilt akkor Google Onre-ra kell frissítenie. Igényeinek megfelelő méretű tárhelycsomagra tud előfizetni a Google-nél. A legkisebb csomag 100GB, a legnagyobb 30TB.
Hogyan ellenőrizhetem a Spam mappa tartalmát?
Annak ellenőrzéséhez, hogy a webáruházunk által küldött e-mail a Spam mappába került e, kövesse az alábbi lépéseket.
• Nyissa meg a Gmailt a számítógépen.
• A bal oldalon kattintson a Spam (1) elemre.
• Ha nem jelenik meg a Spam elem, kattintson a Továbbiak lehetőségre.
• Nézze át a listát, szerepel e rajta a webáruházunk által küldött e-mail. Az általunk küldött e-mailt könnyen felismerheti, mert az e-mail címében szerepel az Autófelszerelésbolt felirat, feladóként pedig az info@bestmind.hu e-mail cím van megadva.
• Ha túl sok e-mail van a Spam mappában, és sokáig tartana átnéznie a listát, akkor kattintson a fenti keresőmezőbe az in:Spam (2) felirat után (az in:Spam feliratot ne törölje ki). Írja be az Autófelszerelésbolt szöveget, majd kattintson a keresés ikonra.
Hogyan tudom visszahelyezni az Önök e-mail-jét a Spam mappából a Beérkező levelek mappába?
Ha az általunk küldött e-mailt véletlenül Ön vagy a Gmail spamként jelölte meg, kövesse az alábbi lépések a Spam mappából való áthelyezéséhez.
• Nyissa meg a Gmailt a számítógépen.
• A bal oldalon kattintson a Spam (1) elemre.
• Ha nem jelenik meg a Spam elem, kattintson a Továbbiak lehetőségre.
• Nyissa meg az e-mailt.
• Az oldal felső részén kattintson a Nem spam (3) gombra.
Hogyan tudom elkerülni, hogy az Önök által küldött e-mail-ek a Spam mappába kerüljenek?
Ha nem szeretné, hogy az üzeneteink a későbbiekben a Spam mappába kerüljenek, vegyen fel minket a Névjegyek közé, vagy szűrje ki az álltunk küldött üzeneteket.
- Névjegy hozzáadása
- Számítógépen nyissa meg a Google Címtár szolgáltatást.
- Kattintson a bal felső sarokban található Névjegy létrehozása (4) lehetőségre.
- Adja meg a névjegy adatait.
- Kattintson a Mentés (5) gombra.
- Szűrő létrehozása
- Nyissa meg a Gmailt a számítógépen.
- A fenti keresőmezőben kattintson a lefelé mutató nyílra.
- A Feladó mezőbe írja be az e-mail címünket: info@bestmind.hu
- A keresőablak alsó részén kattintson a Szűrő létrehozása (6) feliratú linkre.
- Jelölje meg a Soha ne legyen spam (7) és A program mindig jelölje meg fontosként (7) feliratok és esetleg a Csillagozás (8) előtti jelölő négyzeteket.
- Kattintson a Szűrő létrehozása (6) gombra.
- Létrehozott szűrők ellenőrzése
- Nyissa meg a Gmailt a számítógépen.
- Jobb oldalon fent kattintson a fogaskerék ikonra (9), majd kattintson a Beállítások (10) lehetőségre.
- Az oldal felső részén kattintson a Szűrők és letiltott elemek (11) lehetőségre.